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2014年度二级秘书资格考试模拟试题及参考答案_秘书资格考试

来源:家富人宁网   时间: 2018-06-01

(一)单项选择题示例

  企业刻制印章,应到(C)指定单位刻制。

  A、工商局

  B、税务局

  C、公安局

  D、版权局

  (二)多项选择题示例

  秘书制定工作计划表时应包括ABCD

  A、人员分工

  B、具体目标

  C、工作职责

  D、专项工作负责人

  (三)案例分析题示例

  人物:秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)

  物品:印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话

  场景:秘书办公室

  情景一

  秘书钟苗着职业装坐在办公桌前整理文件。镜头扫过办公室,环境整洁,但地面有裸露的电源线。门口有灭火器。

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  电话铃响下,钟苗及时拿起听筒:“你好!伟南公司。”听筒中传来同事周伟的声音:“钟苗,我一会儿要去天地公司联系业务,你给我开张介绍信。”“好的。”钟苗答道,“别忘了填张用印申请单。”周伟:“好的。”

  电话铃又响了,钟苗及时拿起听筒:“你好!伟南公司。”听筒中传来张总的声音:“钟苗,今天下行我临时有个会议,原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧,时间地点不变,你安排一下。”钟苗:“好的。我马上安排。”

  放下电话,钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”,在上面做了修订;又抽出“个人工作日志”做了修改。

  钟苗拿起电话,拨号。钟苗:“后勤吗?我是钟苗,今天下午的会取消了,就不用会议室了。会议改在明天下午举行,我预订一下会议室。时间还下午两点钟。”

  “好的,谢谢啊!”钟苗放下话筒。

  “得赶紧通知各位经理。”钟苗自语道。她继续拨电话:“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理,我是钟苗,患上癫痫病吃什么药物好?今天下午的会议取消了,改在明天下午进行……”

  (画面淡出)

  情景二

  钟苗继续整理文件。周伟推门进来,把用印申请单递细钟苗。

  周伟:“这是用印申请单。”(特写)

  伟南公司用印申请单

  钟苗接过来看了看,说:“哟,你们部李经理没有签字,我不能给你盖章。”周伟有些着急,“我已经跟李经理说过了,他同意了。”“别急,我问一下。”钟苗说着拨通了李经理的电话。

  钟苗:“李经理,周伟去天地公司联系业务需要开介绍信,您没有在用印申请表上签字,您看怎么办?”李经理:“噢,这事我知道。我正在开会,你先给他开介绍信,一会儿我补一下签字。”钟苗:“好的。”

  钟苗随手从桌子上的文件夹中取出介绍信,填好相关内容,然后从抽屉里拿出印章。(特定:章的位置正确,骑年盖月,但章盖倒了。)

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  钟苗将介绍信撕下递给周伟:“给。”“谢谢!”周伟接过来看了看,“钟苗,能不能给我开几张空白介绍信,每次都要找经理签字,太麻烦了!”

  钟苗一边在文件夹中找“用印登记本”,一边回答:“这恐怕不行,你用的时候再来开就是了。”“那好吧。”周伟无奈地说,“我走了啊!再见!”钟苗:“再见。”

  钟苗翻开“用印登记本”,根据“用印申请表”在上面进行登记。

  (画面淡出)

  参考答案

  1、秘书着装正确。对

  2、电源线裸露,存在安全隐患。错

  3、放置灭火器,有安全意识。对

  4、接听电话及时。对

  5、电话应答语正确。对

  6、知道用印需要填定申请单。对

  7、能够对工作日志及时进行修改。对

  8、能够管理上司工作日志。对

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  9、能够及时预订会议室。对

  10、能够及时将会议变动信息通知相关人员。对

  11、用印申请表上必须要有负责人签字。错

  12、碰到不明确的情况,能够主动向上司请示核准。对

  13、介绍信应放在加锁的抽屉里,随用随开。错

  14、印章必须要加锁保管。错

  15、文末落款位置正确,骑年盖月。对

  16、文末章盖倒了。错

  17、没有盖骑缝章。错

  18、不能开空白介绍信。对

  19、用印后能够进行用印登记。对

  (四)工作实务题示例

  背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是总经理苏明需要你完成的任务。

  便条

  高叶:

  

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